第五项修炼:如何构建「系统」,让“未来”发生?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

编者按:本文来自微信公众号“第六个人”(ID:connect_yourself),作者:第六个人,36氪专栏作者,跨越北上广深的跨界营销人,热爱主持与写作。公众号第六个人(connect_yourself)长期进行营销规律与个人成长探索。36氪经授权发布。

《第五项修炼》提出了一个面对当下复杂的时代和社会环境,作为个人和组织应该去解决的核心问题:

我们如何抛弃「原子思维」,而看到更广阔深远的系统,通过构建系统,来让事情真正能够发生?

这不仅仅是一种面向未来导向的思维方式,《第五项修炼》还提出了一个和所谓的「浮浅改革」完全不同的整体性机制——

无论个人还是组织,都需要加深对「整体」和「系统」的理解,尤其是“找到并看见”局部和整体之间到底是如何相互关联、作用、相互影响的……

理解、了解「系统」背后的作用原理尤为重要。

从哪一刻,人们就突然找到了解决问题的办法并能够进行深度协同?

为什么真正的创新发生之后,人们的志向和执行力在双向提升?

U形学习过程是整套理论的核心。面临人生的考验,困境的挑战,它让我们有机会发掘出更大的潜能,让未来照进现实。

理解「U形学习过程」,构建系统

大多数变革计划最终毫无收获,都不是因为没有崇高的目标、丰富的想象力和宏大的愿景,而是因为人们无法看清自己所面对的现实。

人们带着极强的原子思维,在自己的坐标点之下理解现实——所以,我们看到的好像只有头顶一块天,似乎永远没办法看清整体和世界的全貌,也不清楚生命和社会系统究竟是怎样运转的——这使得组织和个人非常焦虑,如同被捆住了双脚,无法将对未来的预见转变为现实。

U形学习过程帮助人们更好的看清现实,明白自己究竟是谁,同时,转换创新的视角搭建起一个可被实操的「原型」,“让事情发生”。

U形学习过程分为两个阶段:

  1. 下行阶段:U形左侧,通过分析「发生了什么」、「世界和系统是怎样的」来理解现实

2. 上行阶段:U形右侧,人们透过对现实、系统的清晰理解,形成了想法,通过把这些想法进行「意向结晶」,最终获得有充足动力的愿景,推进其转变为现实

3. 在 U形的谷底这个特殊节点:本质的颠覆性的转变发生的地方,这里,人们更深切的理解了「我是谁」、「我们需要创造什么」,这是真正让事情发生转机最玄妙的时刻

通常,人们在U形的下行阶段为什么不能够很好的理解现实?

1. 缺乏聆听

2. 缺乏真正有效的沟通

3. 人们通常采用「反应式学习方式」:这使得大家沿着旧有的老路子来理解现实,无法摆脱思维模式的惯性 

要想改变这种现状,就必须创造一种「全新的学习现实」的方式,即在U形下行阶段:

1. 学会观察自己的观察

2. 静默:产生真正的沟通 

3. 悬挂观点:让观点在空中飞一会

4. 再引导:透过自己的局部去审视现实和整体

而在上行阶段:你需要对自己想做的事,形成相对清晰的概念——这需要回答一系列艰难的问题:

你为什么要做你想做的事?

它如何反映了你的价值观?

如何与你个性化的生活目标和志向相联系?

你想在社会上做出什么成就?

书中把这种从对现实透彻的理解>形成对未来的想法>进而变为现实的核心关键,概括为「意向结晶」。它使得组织和个人的愿景更加具象化、并真正的能够激励人心。

真正的愿景来自更深广的意向的清晰结晶,它能聚集从体悟当下中生发的能量和志向目标。意向结晶要求我们对更深广的意图开放自己的心态,并用想象力去把从中产生的直觉变成指导行动的具体图像和愿景。

那么,如何得出「结晶意向」呢?

起步时往往要小,有效聚焦能量的初始愿景针对的往往是眼前的问题。重要的是要有一种服务于更大的志向目标的衔接感,而不是阻碍行动的宏大抱负。盲目相信自己只能追求“伟大愿景”其实是很危险的陷阱。

意向结晶过程有一个特别好用的神器,来自一句灵魂拷问:发现那些你「不得不做的」,而不是「你应该做的」。

如同Nike,在发现了 “耐克的全部本质就是服务生命,就是最广义的健身和健康”之后,Nike的一切伟大要素就呼之欲出——这迫使整个行业必须做出基础设施的转变,这就是Nike真正激励人心的企业愿景。确立了这个“龙头”之后,Nike的战略转型当然也就清晰了。

但意向结晶最终还要依靠「形成原型」才能在现实中落地——这是顶层设计的核心。

形成原型就是把你最好的想法精确地模拟出来,做成模型,以使你有一组共鸣的认知和见地,促进沟通。在涵盖差别很大的学科领域的团队里,这特别重要。你可以拆开模型,重现这个制作过程。直到得出让你满意的结果。这种结果不是你一开始能预见的。

我们可以用一个互联网术语 MVP ( 最小可视化产品)来理解「原型」这个晦涩的词汇,它们有相近含义:形成原型不是关于理念或规划,而是要进入即兴演练和对话的过程。

1. 在想清所有问题并制定出详细计划之前,先聚焦行动;

2. 宗旨:在概念完全形成或达到完美之前,就把它投入行动之中;

3. 态度:保持连通和牢固根基的能力;聆听行动中的各种反馈——实验反馈给你提供各种线索,把想法具体化;

4. 形成原型的过程能连接并协同校正我们的大脑、心灵和双手的智慧。

一个很好的案例说明了第五项修炼的系统性原理在商业实战中的应用。2009年,可口可乐在面临日本饮用水市场低迷、品牌销售下滑严重的趋势——企业组建了一个由多种专家组成的特别核心小组,他们的工作,就可以理解为是一种原型开发。

发现整个业务萎靡背后解决的是一个非常庞大而复杂的系统性问题——可口可乐在日本并没有满足人们对「可持续发展」的深层诉求,于是:“如何搭建一个全新的品牌系统”的商业命题就应运而生了。

这意味着企业要解决的可能是经营过程中的所有问题,或者说是全部问题:因为出问题的并不仅仅是一两个方面。

确立了「可持续发展」才是整个战略转型的核心关键之后,这个特别小组开始将这个激励人心的愿景与业务的所有环节进行关联——2010年确立的战略规划中,包含了:

1. 于2020年成立一家水中和公司:将所有生产过程消耗的过量的水安全送回水源地;兑现企业的环保承诺

2. 改变产品包装设计:让其更轻,减少外包装能耗;让其占据更小的面积,匹配日本极小的居家空间

3. 设计全新的广告活动:将“用你的小举动改变世界的饮用水品牌”信息传递出去

4. 制造消费者拧瓶子的病毒式视频,让人们具体感知到自己与可持续行动的直接关联

原型真正将未来引入现实,通过可视化、具象化、行动为先、快速实验获得现实反馈,让“未来”得以发生。可口可乐的特别专家小组对现实进行调研、倾听,组成特战队,最终将原型落地实施,完成了U形学习过程。

比尔·盖茨、乔布斯和山姆·沃尔顿等商业领袖,之所以能在新的商业环境中成功发展起来,是因为他们知道如何让自己从问题中超脱出来,并避免条件反射式的行为。他们具备不用旧框架套装新现实的能力。同样,可口可乐重振日本市场,也因为其从意向结晶最终创造了成功的「原型」,才能够重回霸主地位。

这些企业家和组织,都拥有极强的透视现实的觉察能力、共情能力,并创造出充满智慧的「静默」时刻,最后,实现了颠覆性的创新。

而说到底:所有学习都涉及我们如何与世界互动,以及从中开发什么样的能力。U形学习过程加强了这两个方面,即:

1. 思考的能力

2. 行动的能力

参透更大的整体极其所生成的“现实”,以及我们自己与这个整体的联系,我们行动的原动力和有效性获得极大改观,这无论对于商业组织和个人,都有非常大的意义。

领导者如何进行第五项修炼,对系统施加影响?

「系统」是创新的驱动力,也是解决问题的根本手段。

领导者提升领导力,核心塑造的就是面向未来让事情发生的能力——这可以理解为,领导者需要借助一定的工具和手段,服务于战略目的来构建系统,并让系统更好的运作。

U形学习过程最重要的是增强了人们对现实的理解,它透过悬挂观点、止息等类似于「禅宗」及「冥想」的修炼,来让人们更好的沟通与表达,并真正的「看见彼此」——最终,它改变的……是人心。

这一整套方法论,与中国儒家文化的传统精髓一脉相承。第五项修炼创造并诞生的过程,借鉴了宗教、哲学、社会学、东方智慧的多元观点,其中,南怀瑾针对领导力进行的儒家视角解读给了几位作者很大的启发——它被概括为:七证修养,即:知、止、定、静、安、虑、得。

假如你想成为领导者,你就必须成为一个真正的人。你必须认识到生命的真正意义,才能成为优秀的领导者。你必须先了解你自身。

——南怀瑾

这可以用来非常好的解读U形学习过程——

第一阶段是“进去”,即从常态意识进到一种真正的安静状态,也就是我们所说的U形下行和底部。

第二个动作可以称为“返回”,即回到常态活动。“返回”带回一种新觉知,并保持了深层的当下体悟;

前三步:知止定,涉及在更深层次上观察现实;是感知的核心内容;是U的下行阶段。

你一旦得止,就能进入第三阶段:三摩地,或定境。达到真正的定境,才能得到真正的静默。

静而后能安,安而后能虑;这个虑,代表“精思”,就是慧观,是真正的思想,而非通常情况下的妄想;

然后才能有所得,取得你想达到的成就,你本应达到的目标。

儒家认为,“进入这些修养”是领导力修炼的一个“很长很长的过程”。

领导者应该将个人的修炼、理解现实的能力,与人、生命紧密相连——这是系统论可以发挥功效的关键。

这也揭示了这本书所提出的隐藏命题——技术在快速前进,但人的力量和智慧去并没能长进。这使得人类解决问题越来越困难了。

整个U形学习过程中所引入的「观察」、「悬挂观点」、「止息」,本质上都来自古老东方智慧:先放慢节奏,反观内照,同时静观世界,直到能够观察和体悟当下正欲呈现的现实。然后再回到世界中来,并带回一种独特的行动和创造能力。

正所谓,修身齐家治国平天下,人观察世界的视角发生了根本性转变,才能找到解决问题的方法!

「系统思维」在个人生活中的应用

真实的现实世界,我们面对的问题都相互纠缠、错综复杂,要解决一个棘手问题,有时候,甚至需要我们同时解决难度不小的其他一系列问题。

这对个人提出了非常大的挑战:

到底……从哪里入手呢?

我尝试描绘出自己的人生系统,它由三部分构成:

缺乏系统思维,就会让人生的天平向一侧倾斜, 不幸感和不满如影随形。随着年龄增长,责任和负担只会越来越重。理想的状态并非是三个部分全部都变成90分,而要努力形成三个方向的动态制衡:有了制衡,有了系统,人生才不会轻易崩盘。

这其中,身心健康是一切的中心;而个人价值——分享,赋能,给予帮助,会为自己开拓出职业以外的新意义。

财富的积累并不能全部押宝在职业上——应该期待调集整个家庭的力量和智慧去积累财富;将家庭、社会网络放在整个系统生态之下,才能看到更多积累财富的路径。所以我认为:这三个部分,都会产生财富。

那么,该如何理解自己过往的人生,过去曾经做过的尝试和已有的经验呢?

过往,我走过的其实是一条专家化的道路。单枪匹马、单打独斗产出过比较好的成果,也得到过认可。虽然这一切都是自然而然无心为之的过程,但我认为,这可能也是一种匹配心性与性格的自然选择。但毋庸置疑:如果希望自己能拥有更多力量,拥有更强的职业自主性和选择的权利,专家道路的尽头会慢慢变为「孤岛效应」。只有融入更广阔的世界,才能获得长足的进步和成长。

这要求无论是在个人的管理修养和技巧上,还是在与广阔的现实世界构建关系上,都需要迈出舒适区,做出重要的局部改造。而在底层上,则是对个人性格、情商、逆商提出了更多挑战。

而在U形的另一侧:全新的学习过程,需要我付出更多时间和心力寻找「真正激励自我的愿景」,并强化原型能力让目标落地。

过去,我已经潜意识自然而然的完成了非常好的深度思考训练——这得益于天性,以及工作本身创造的契机。透过文字和内容的输出,写作、演讲主持、营销专业积累进一步强化了整个学习过程。重拾语言学习本来是一个自我爱好、无心之举,但现在再看:学习任何一门外语,掌握翻译技巧,这本身就是在运用另一种语言去翻译世界、理解现实——这,就是在体悟当下!

站在此刻的坐标之下,身心健康、饮食、运动、冥想慢慢形成了自己的健康系统,当他们逐渐被培养成习惯与规律性的投入,我想,人生的地基就有望被稳固下来。

现在,所有的焦点和待解决问题都投射向:如何让自己形成更好的行动能力上。过去,我经历的多次跨界转型、创业公司的创新过程,其实,都属于非常好的「从零到一」经历。这是不可多得的财富,它们对未来形成更强的「原型能力」大有帮助!

《第五项修炼》认为,用一句话概括系统方法论,其实就是:把人当成一种工具。或者说,我们需要构建自己的U形学习过程,来帮助自己更好的克服困难,寻找出路。你,就是你自己成长的工具和系统!

当我运用灵魂拷问「哪些事,是我人生不得不做,而不是应该做的」来寻找自己的愿景时,我发现,那个答案呼之欲出:

成为美好生活方式的顶级买手,成为个人成长、营销专业能力提升的智库。

这些事都「不得不做」,也让我看见了通往未来的希望!

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